Descrição da Vaga

Responsável por desenvolver uma estratégia de promoção e posionamento do SPA do Crowne Plaza Caparica Lisbon.

Principais Responsabilidades

• Coordenar e executar eventos, experiências e pedidos especiais, promovendo o SPA como um destino de bem-estar e relaxamento.
• Gerir e supervisionar várias tarefas e relatórios sazonais na área de SPA
• Definir metas financeiras anuais, analisar custos para procedimentos e serviços de spa, bem como criar e implementar campanhas de vendas e eventos promocionais para atrair novos clientes e incentivar a recorrência.
• Criar parcerias estratégicas e ações de marketing que reforcem a notoriedade do SPA, incluindo colaborações com influenciadores e marcas premium do setor de bem-estar.
• Conhecer profundamente todos os serviços oferecidos no SPA e incentivar ativamente a sua venda, utilizando técnicas de upselling e cross-selling para aumentar a receita.
• Desenvolver pacotes e programas exclusivos que diferenciem o SPA da concorrência e agreguem valor à experiência dos hóspedes.
• Desenvolver e manter atualizado o registo de todas as operações do SPA através de relatórios mensais, analisando indicadores-chave de desempenho (KPIs) para otimizar a rentabilidade e a eficiência do negócio.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Skills comerciais
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Atitude proativa e polivalente;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.