A AUTOMAISE, com sede em Braga, Portugal, está a desenvolver uma plataforma de automação com IA para criar soluções de produtividade para Operações e Atendimento ao Cliente. Oferecemos uma gama de soluções prontas a usar que permite às marcas automatizar processos complexos em prazos incrivelmente curtos, ajudando as organizações a potenciar as suas estratégias de transformação digital. "Estamos numa missão para democratizar a automação cognitiva para todas as organizações no planeta." A função Estamos à procura de um Analista de Dados de IA Generativa com foco na melhoria das nossas soluções de chatbot e voicebot. Esta função é ideal para alguém apaixonado por melhorar as interações de IA e tornar a comunicação digital mais humana. Irá trabalhar no refinamento das capacidades conversacionais da nossa IA através da testagem, iteração e otimização de prompts e bases de conhecimento. Responsabilidades: - Refinar iterativamente os prompts e parâmetros de IA Generativa e ajustar as bases de conhecimento para melhorar a qualidade das conversas e a experiência do utilizador; - Realizar limpeza e análise da qualidade dos dados em projetos/dados de clientes; - Aplicar conhecimentos básicos de Python para análise de dados e testes de soluções; - Colaborar com a equipa de IA para implementar mudanças que melhorem o desempenho dos bots e a satisfação do cliente; - Conduzir testes completos nas nossas soluções de chatbot e voicebot para identificar áreas de melhoria; - Analisar feedback de utilizadores e dados de interação para orientar os esforços de otimização; - Garantir que as capacidades linguísticas dos nossos bots sejam inclusivas, precisas e culturalmente relevantes, com particular ênfase no inglês e no espanhol. Requisitos: - Mínimo de 2 anos de experiência como analista de dados e formação académica em Ciências da Computação, Matemática ou Estatística; - Fortes competências analíticas, atenção ao detalhe e uma abordagem criativa à resolução de problemas; - Conhecimentos básicos de Python para manipulação e análise de dados; - Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em ambiente de equipa e comunicar eficazmente entre diferentes departamentos; - Paixão por IA e uma abordagem centrada no utilizador para o desenvolvimento tecnológico; - Experiência com plataformas de chatbot ou voicebot é uma vantagem, mas não é obrigatória; - Excelente domínio da língua inglesa, sendo a proficiência em espanhol altamente desejável. O que oferecemos - Salário competitivo, de acordo com o cargo e experiência - 22 dias de férias anuais pagos + 4 dias extra - Local de trabalho flexível - Bónus baseados em desempenho - Seguro de saúde - Desenvolvimento pessoal e de carreira - Programa de formação - Integração de uma equipa ágil e em crescimento - Ambiente de trabalho excecional e aberto - Um escritório incrível no centro de Braga, cheio de comodidades e com uma muralha medieval como pano de fundo - Equilíbrio entre vida pessoal e profissional - Eventos da empresa Não sejas só mais um... Aqui podes fazer a diferença e causar impacto! #J-18808-Ljbffr